随着企业集团化发展，项目分散在不同区域，企业领导层不能实时掌握各类信息，办事人员不及时处理各类问题等给企业管理带来一定负面影响；信息的分散，导致了各部门间数据不一致性，不统一性以及信息流失等问题，给部门间协调工作造成困难。 艾迪售楼管理系统针对集团化企业销售办公管理需要而开发 。它以售楼管理为核心，引入 CRM 管理模式，实现销售过程实时掌控管理，集成办公自动化、客户服务等功能为辅的售楼办公管理信息系统，它是基于 B/S 结构，操作简单，易维护。系统采用 JAVA 技术开发，数据库采用 SQL SERVER 2000 ，完全基于 B/S ，支持 WINDOWS 2000 SERVER 、 UNIX 、 LIUNX 平台。 　 个人办公 　 本模块主要是辅助员工日常办公中的文件传递，工作沟通，日程安排，工作汇报等，实现移动办公，大大降低了办公成本，提高工作效率。具体的功能如下： 发邮件、收件箱、 发件箱、日程安排、通信录。 待办提醒 　 本模块主要是提醒办事人员当前应处理的事情。包括：签约提醒、交款提醒、按揭提醒、备案提醒。 基本资料 　 本模块主要对楼盘资料、楼栋资料、房间资料等销售的基础资料的管理。包括：发展商资料、楼盘资料、楼栋资料、房间编码、房间资料、常用代码 、利率设置。 售前管理 　 本模块主要是对销售单元的定价或调价、付款方案的设置、费用计算公式定义等，为销售作准备。定价 & 调价管理、付款方案管理、费用公式定义、销售员管理、销售指标设置 置业计划 　 本模块主要是辅助销售现场销售员快速给来访客户试算购房后需要交的费用清单，打印置业计划书。 销售管理 　 本模块主要是对销售中的数据管理，如认购资料管理，诚意认购管理，合同管理 ( 包括合同的审核，合同备案，合同范本的套打 ) 、付款进度控制以及销售数据的分析等。诚意认购、认购管理、换、退房管理、合同登记、合同审核、合同备案、合同移交、优惠折扣管理、付款进度、合同备注、合同违约条款、销售分析、价目表、业绩管理、统计报表 财务管理 　 本模块主要完成各款项的收支管理，收支审核、收支统计以及财务数据的分析。包括： 诚意金管理、临订订金管理、楼款 & 税费 & 配套费收支管理、楼款 & 税费 & 配套费收支审核管理、楼款 & 税费 & 配套费收支统计、财务报表。 售后管理 　 本模块主要对客户购房后，为客户办理各手续的服务性工作，如办理按揭，办理产权等。包括：按揭管理、面积测绘、产权管理、交楼管理 客户服务 　 本模块主要对客户的投诉管理、客户关怀管理及会员资料的管理。包括：投诉管理、投诉分析、会员管理、客户关怀。 客户管理 　 本模块主要是对所来来访客户资料的管理、客户的跟踪管理、业主资料的管理以及客户数据的分析等。 系统管理 　 本模块主要对系统用户、权限等有关系统管理的设置。包括：用户管理 、权限管理、日志管理、销控表状态色管理、数据事务设置。 企业社区 　 员工在企业社区中可以相互沟通、交流，讨论等。 文件管理 　 管理日常文件，通知、公告等信息。